?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Ajournal&rft.au=Putro%2C+Gurendro&rft.aulast=Putro&rft.aufirst=Gurendro&rft.issue=3&rft.date=2010&rft.atitle=Analisis+Tingkat+Kepuasan+Pelanggan+Poli+Umum+Di+Majapahit+Medical+Center+(MMC)+Lamongan&rft.title=Media+Penelitian+dan+Pengembangan+Kesehatan&rft.volume=20&rft.issn=0853-9987&rft.genre=article