Repositori BKPKANALISIS HUBUNGAN RESPONSIVENESS INDIVIDU TERHADAP PELAYANAN RAWAT JALAN DI INDONESIAGurendroPutroauthorAgung DwiLaksonoauthorNoviaRahmawatiauthorPelayanan kesehatan yang berada di Indonesia sudah selayaknya dapat memberikan perlayanan yang prima dan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat. Sudah menjadi komitmen dari departemen kesehatan untuk meningkat mutu dan layanan kesehatan di masyarakat. Dengan adanya sarana pelayanan kesehatan, diharapkan masyarakat dapat mengakses dengan mudah, terjangkau dan dapat memberikan peningkatkan kualitas kesehatan masyarakat. Untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan kepada masyarakat, maka perlu dilakukan suatu pengukuran dari masyarakat untuk melihat bagaimana pelayanan kesehatan yang sudah diberikan oleh petugas kesehatan apakah sudah baik atau perlu perbaikan. Dengan demikian perlu dilakukan suatu analisis lanjut dari data riset kesehatan dasar tahun 2007 melihat pada aspek ketanggapan pelayanan kesehatan dari segi karakteristik individu. Analisis lanjut ini dilakukan pada responden yang berumur lebih dari 15 tahun baik yang memanfaatkan pelayanan di rumah sakit pemerintah maupun swasta. Hasil yang didapatkan bahwa pada ketanggapan pelayan yang terdiri dari variabel lama menunggu berhubungan dengan status rumah sakit (p=0,000), kuintil (p=0,000) jenis pekerjaan (p=0,005) dan umur (p=0,OOO). Sedangkan variabel kerahaman berhubungan status rumah sakit (p=0,000), jenis kelamin (p=0,021), status perkawinan (p=0,008), umur (p=0,002) dan tingkat pendidikan (p=0,017). Variabel kejelasan informasi berhubungan dengan status rumah sakit (p=0,000), jenis kelamin (p=0,014), kuintil (p=0,000), status perkawinan (p=0,031), jenis pekerjaan (p=0,002) dan tingkat pendidikan (p=0,000). Variabel ikut dalam pengambilan keputusan berhubungan dengan status rumah sakit (p=0,000), jenis kelamin (p=0,028), kuintil (p=0,000), status perkawinan (p=0,014) dan tingkat pendidikan (p=0,000). Variabel kerahasiaan berhubungan dengan status rumah sakit (p=0,000), kuintil (p=0,000) dan tingkat pendidikan (p=0,000). Variabel kebebasan memilih berhubungan dengan status rumah sakit (p=0,000), kuintil (p=0,000), jenis pekerjaan (p=0,001), umur (p=0,005) dan tingkat pendidikan (p=0,000). Sedangkan variabel kebersihan ruangan berhubungan dengan status rumah sakit (p=0,000), kuintil (p=O,OO8), jenis pekerjaan (p=0,019) dan tingkat pendidikan (p=0,000).WX 200-225 Clinical Departments and Units2008Pusat Penelitian dan Pengembangan Sistem dan Kebijakan KesehatanMonograph

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repositori BKPK the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repositori BKPK does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repositori BKPK is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.