Repositori BKPKPENGEMBANGAN MODEL PEMBINAAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI KABUPATEN/KOTA (TAHAP I: EKSPLORASI)BadrijahDjjoerbanauthorNiniek L.PratiwiauthorSKPoerwaniauthorEvieSopacuaauthorTujuan penelitian tahap I ini adalah melakukan analisis situasi dalam rangka mengembangkan model pembinaan mutu pelayanan kesehatan di kabupaten/kota. Daerah penelitian adalah Provinsi Jawa Timur (Kabupaten Pasuman dan Kota Malang), dan Bali (Kabupaten Badung dan Tabanan). Menggunakan metoda kualitatif maka pengumpulan data dilakukan dengan pendekatan diskusi terarah dan wawancara mendalam. Sasaran penelitian adalah jajaran Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dan Rumah Sakit pemerintah yaitu Kepala Dinas Kesehatan/Kepala Rumah Sakit sampai dengan kepala seksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di empat kabupaten penelitian, belum semua petugas yang bersangkutan diikutsertakan dalam proses perencanaan pembinaan mutu, termasuk dalam identifikasi masalah, mengukur kinerja, penentuan indikator maupun standar mutu. Hal ini mengakibatkan kurangnya sense of belonging; dan ternyata tidak terdapat kejelasan yang mendasari penyusunan perangkat pembinaan mutu. Dari perangkat pembinaan ternyata belum semua bagian mempunyai Standar Operasional Prosedur (SOP). Beberapa jenis instrumen pembinaan mutu seperti Stratifikasi Puskesmas sejak 2 tahun terakhir sudah tidak digunakan dan sebagai gantinya adalah Penilaian Kinerja Puskesmas yang baru akan dilakukan pada tahun 2002. Dafiar tilik dari Jaga Mutu (QA) juga tidak dipergunakan lagi oleh karena tidak tersedianya dana. Akreditasi Rumah Sakit sudah dilaksanakan tetapi pelaksanaan oleh DepKes dan Dinas Kesehatan Provinsi yang seharusnya berwenang dalam pembinaan ternyata masih kurang berperan. Pembinaan mutu yang saat ini dilakukan adalah supervisi rutin tanpa didukung daftar tilik dengan tolok ukur yang jelas, sehingga sulit untuk dilakukan evaluasi. Hambatan yang ada adalah keterbatasan baik dalam jumlah maupun kualitas SDM, dana dan kurang adanya rasa memiliki dari petugas kesehatan akibat dari ketidak-ikutsertanya dalam proses penentuan pembinaan mutu.W 84-85.5 Health Services. Patients and Patient Advocacy2002Pusat Penelitian dan Pengembangan Pelayanan dan Teknologi KesehatanMonograph

For work being deposited by its own author: In self-archiving this collection of files and associated bibliographic metadata, I grant Repositori BKPK the right to store them and to make them permanently available publicly for free on-line. I declare that this material is my own intellectual property and I understand that Repositori BKPK does not assume any responsibility if there is any breach of copyright in distributing these files or metadata. (All authors are urged to prominently assert their copyright on the title page of their work.)

For work being deposited by someone other than its author: I hereby declare that the collection of files and associated bibliographic metadata that I am archiving at Repositori BKPK is in the public domain. If this is not the case, I accept full responsibility for any breach of copyright that distributing these files or metadata may entail.

Clicking on the Deposit Item Now button indicates your agreement to these terms.