Hasil uji laboratorium yang handal dengan ketelitian dan ketepatan serta memiliki sensitivitas dan sfesifisitas pengujian yang baik merupakan syarat pelayanan laboratorium berkualitas. Kecepatan hasil pemeriksaan laboratorium klinik merupakan salah satu variabel yang sangat menentukan terhadap kepuasan pelanggan. Kecepatan hasil pemeriksaan tersebut sangat membantu pengguna jasa terutama kalang…