Lanskap pemberitaan menunjukkan perbedaan arah yang tajam antara dua kanal. Dari 2.053 berita media massa, sentimen masih dominan positif (50,9%), diikuti netral 37,8% dan negatif 11,3%. Di media sosial, dari 3.344 percakapan, sentimen terbelah rata antara positif 30,2% dan negatif 30,2%, dengan netral 30,6%. Sentimen negatif media sosial memuncak pada laporan 20–21 Oktober sebesar 54,4%, setelah sebelumnya 38%, lalu turun ke 48,8%. Isu didominasi Pilar 3 Ketahanan Kesehatan (73,8%), terutama kebakaran hutan dan lahan (Karhutla), dengan 333.470 kasus ISPA dan 75.172 balita terdampak. Dari 106 item isu yang dianalisis, narasi publik bertumpu pada penanganan dampak asap.
Pendorong sentimen negatif mengerucut pada lima isu. Dua berstatus kritis, yaitu keracunan massal Program MBG (181 mention negatif; 270 korban di Cirebon dan 103 di Cisarua, Bogor) dan diksi “warga beradaptasi dengan kabut asap” yang memicu 725 mention negatif serta diamplifikasi politisi dan influencer. Tiga lainnya berstatus tinggi: kekerasan seksual anak oleh oknum dokter di Bandung (13 mention negatif), jalur fast track pegawai Kemenkes di RS Marzoeki Mahdi Bogor (64 mention negatif, dipersepsikan sebagai privilege), serta wacana BPJS di bawah Kemenkes disertai gangguan sistem JKN (115 mention negatif). Di sisi positif, informasi kewaspadaan dan penanganan ISPA Karhutla paling kuat (804 mention), disusul Cek Kesehatan Gratis (77), beasiswa 1.000 dokter spesialis (33), beasiswa dokter TB (33), dan percepatan eliminasi TB (48).
Rekomendasi komunikasinya terbagi tiga. Pertama, manajemen krisis: satu pintu data korban MBG antara BGN dan Dinkes, perubahan diksi dari “adaptasi” ke aksi nyata perlindungan seperti rumah oksigen dan masker, serta sikap tegas berpihak pada korban dalam kasus dokter. Kedua, amplifikasi konten edukasi ISPA, kisah warga yang terdeteksi dini lewat CKG, serta bukti pemerataan SDM lewat beasiswa. Ketiga, narasi proaktif berupa rilis bersama BPJS Kesehatan soal status SJSN, publikasi guardrail kefarmasian penjualan obat di Kopdes Merah Putih, dan pembingkaian KEK Kesehatan sebagai kemandirian. Satu catatan metodologis: angka dalam infografis perlu divalidasi ulang dengan laporan harian sumber, karena sentimen media sosial pada diagram donat (negatif 36,2%) berbeda dengan angka pada kartu ringkasan (30,2%), sehingga perlu dipastikan mana yang menjadi angka resmi.
