Laporan analisis media dan strategi komunikasi Kementerian Kesehatan RI periode 21-28 Agustus 2026 menunjukkan adanya perbedaan sentimen yang kontras antara media massa dan media sosial. Di media massa, sentimen publik didominasi oleh respons positif sebesar 69,8% (dari 2.057 pemberitaan) yang didorong oleh keberhasilan penanganan pascagempa di NTT dan masalah kebakaran hutan dan lahan (Karhutla). Sebaliknya, interaksi di media sosial mencatatkan sentimen negatif sebesar 24,9% (dari 1.417 percakapan) yang dipicu oleh keresahan seputar beban kerja serta kesejahteraan tenaga kesehatan, di samping adanya 38 item isu berkategori “Red Flag” dari total 87 isu terverifikasi.
Dalam evaluasi terhadap 6 Pilar Transformasi Kesehatan, isu paling kritis dan kronis terdapat pada Pilar 5 (SDM Kesehatan), yang menuntut kebijakan konkret terkait kejelasan status PPPK dan standar pendapatan dokter sebelum adanya ancaman aksi pada 7 September. Selain itu, perhatian khusus juga tertuju pada Pilar 1 (Layanan Primer) yang membutuhkan pengawasan ketat terhadap keamanan pangan program Makan Bergizi Gratis (MBG) menyusul insiden keracunan di Boyolali dan Klaten, serta Pilar 4 (Pembiayaan Kesehatan) untuk mencegah viralnya isu penolakan pasien BPJS di instalasi gawat darurat (IGD). Sementara itu, Pilar 2 menyoroti perbaikan infrastruktur RSUD serta ketersediaan obat/dokter demi keselamatan pasien, sedangkan Pilar 6 (Teknologi Kesehatan) masih nihil dari pemberitaan utama periode ini.
Sebagai langkah mitigasi, dirumuskan strategi manajemen krisis berupa penyusunan narasi proaktif atas pencalonan Menkes sebagai Dirjen WHO serta keterbukaan informasi mengenai audit keamanan pangan dan investigasi kasus KIPI. Selain itu, direkomendasikan untuk melakukan amplifikasi konten unggulan seperti revitalisasi fasilitas kesehatan NTT, edukasi Karhutla, skrining TB, dan program CKG, serta melakukan audit tata kelola pengadaan demi membangun kredibilitas dan akuntabilitas internal Kemenkes di mata publik
